1天锁单签单率提升到80%这位设计师如何打破疫情成交僵局?
1天锁单签单率提升到80%这位设计师如何打破疫情成交僵局?
1天锁单签单率提升到80%这位设计师如何打破疫情成交僵局?,装修十大,卧室装修效果图欧式,装修阶段 借助数字化工具出具设计方案,提升设计服务体验,已成为家居企业的普遍共识。然而,问题是,这种方式究竟只能是一线城市、大品牌的标配,还是也能成为下沉市场、普通品牌的营销利器?近日,我们有幸邀请到安徽宣城雅立橱柜设计总监权中天,与他一起共同探讨数字化浪潮下,本地市场的设计营销与服务体验问题。
“结合酷家乐钻石VIP2.0能力,通过小区楼盘样板间方案爆破、与装修公司合作出具全案设计、与装修公司合作平面布置还原设计方案这三套流程,设计成交周期能缩短至1天,门店成交率提升至80%,整体运转效率更高、战斗力更强。”权中天表示。
同质化竞争越来越激烈的当下,高效设计服务、提升运营效率便成为门店构建核心竞争力的关键。有这么一个设计师,利用酷家乐钻石VIP优势,在下沉城市依然打造出战斗力超群、成交率极高的设计师团队和明星门店,他就是安徽宣城雅立橱柜设计总监权中天。
据权中天介绍,他是在一个偶然的机会进入家居行业。如今的成就源自于对设计的兴趣,尽管入行才5年,但使用酷家乐已长达4年时间。通过一路摸索,以及在酷家乐平台不断实践与学习,最终成为酷家乐官方认证的一名金牌设计师。
提及如何让品牌立足本地市场时,权中天给出三个关键词:专业化、简单化和标准化。“想要提升门店的服务水准,必须选择专业、简单的设计工具,同时还需要标准化的门店服务流程去链接消费者。”随后,权中天总结出三套设计接单服务流程,进一步阐释如何高效运用数字化设计工具,提升门店营销能力。
权中天表示,通过这三套标准化设计服务流程,门店的成交周期从原本的2周缩短到1周。特别是结合酷家乐钻石VIP账号能力之后,门店设计成交效率会更高。
随着互联网高速发展,当代消费习惯发生巨大改变,人们越来越注重颜值与效率,愿意为美观且实用的设计方案买单。
工欲善其事必先利其器,一切能够提升设计效果的工具,权中天都十分乐于尝试。作为首批酷家乐钻石VIP体验者,他表示,做设计,“出图速度”就是生产力、竞争力、成交力!做效果图又好又快的设计师,成交的可能性才会更大,业绩才能长虹。“前不久,我在钻石VIP的赋能下实现1天成交了一个全案设计方案!”
据介绍,这是一个LOFT改造设计需求,客户对空间结构和布局规划有着严苛的要求。在接触到这个需求的第一瞬间,权中天先是把自己在酷家乐官网上的金牌设计师主页分享给客户,利用酷家乐的权威性说明自己设计师的身份和“含金量”。接着,才是深入了解需求与快速制作设计效果图。“出图快并不代表粗制滥造,而是懂得利用技术手段做到比其他人快。酷家乐钻石VIP就是我的秘密武器,它相当于一个解决方案包,拥有专属的精品素材库,素材精度高,大到硬装家具,小到枕头、茶台这种配饰,颜色真实,风格潮流,一下子将整体方案的档次提升起来。再利用智能灯光系统,模拟灯光打在产品上的真实效果,客户看了更是赞不绝口。”权中天说道。
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有了钻石VIP的加持,权中天1天就把LOFT的全案设计输出并根据反馈修改定稿,然后渲染交付。成交也就自然而然了。数据显示,通过酷家乐钻石VIP,门店设计成交率从50%提升到80%,接单量与单值明显提升20%,单个设计师月产值可达50万。
当前短视频、直播成为家居营销主战场,如何利用差异化的亮点抢占心智显得尤为重要。权中天认为,酷家乐钻石VIP出具的短视频对打造个人IP和品牌形象很有帮助。利用酷家乐钻石VIP,权中天搭建了个人的新媒体矩阵,包括有视频号、抖音号等视频账号。权中天除了定期输出装修改造、方案还原、设计教学类视频,也会发布一些具有创意的大场景设计视频,用以吸引流量,转化订单。
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“我有一个商装-瑜伽馆的设计方案,就是通过短视频引流而来的。”原来,这名瑜伽馆馆主在网上看到权中天的发布的视频后,顺着网络平台上的社交账号找到了权中天,然后直接提出设计瑜伽馆的需求。“完成设计后,我利用钻石VIP出具的漫游视频,还被客户当成品牌广告,发到各个社群、平台‘打广告’。”权中天对钻石VIP的视频能力表示非常满意。使用酷家乐钻石VIP一年多时间,权中天有约30%的客户通过视频引流成交。
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在访谈权中天老师的过程中,不断因为有客户打电话来找权中天,而多次中断访谈。仍被疫情阴霾笼罩的当下,还能有如此热烈的爆单氛围实属难得。市场环境瞬息万变,不管身处何方,作为家居从业者唯有主动适应、拥抱变化,不断配置新工具、应用新方法,才能在一次又一次的外界冲击中保持定力,行稳致远。“酷家乐钻石VIP不仅是一线城市、大品牌的标配,也是下沉市场、普通门店的必需品。”权中天最后说道。
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